Чтобы вернуться на родину, вам придется обратиться за получением свидетельства на въезд, а восстановить остальные документы вы сможете только по возвращении.
Самый главный документ заграницей – это загранпаспорт, который удостоверяет вашу личность, и при его отсутствии вы считаетесь нелегалом и не имеете возможности возвратиться домой.
Какие шаги нужно предпринять в случае потери документов?
Шаг 1. Обратиться в бюро находок
Если сумку с документами у вас не выхватили из рук, есть вероятность, что вы ее где-то забыли, и тогда ее могли отдать в отдел Lost and found аэропорта, либо водителю автобуса, либо администрации кафе. Обратитесь в бюро находок и в места, где вы могли ее оставить. А вот банковские карты, если они были среди документов, следует заблокировать сразу же, чтобы злоумышленники не оставили вас без денег.
Шаг 2. Обратиться в полицию
Если шаг 1 ничего не дал, обратитесь в ближайшее отделение полиции для подачи заявления о краже и получении подтверждающего это документа. Даже если вы не владеете языком этой страны и не сможете объясниться с полицейскими на английском, свою проблему всегда можно изложить жестами или рисунками, главное, чтобы донести до полицейских суть происшедшего.
Документ, подтверждающий кражу, не обязателен, чтобы оформить свидетельство на возвращение домой, но при его наличии легче будет решить эту проблему в консульстве.
Однако есть еще один нюанс: нередко воры, забрав все ценное, попросту выбрасывают документы, которые добропорядочные граждане могут найти и принести в полицию. Так что узнайте номер телефона для справок и звоните – вдруг ваша пропажа найдется.
Шаг 3. Обратиться в дипломатическое представительство
С документом, выданным в полиции, обратитесь в консульство вашей страны; имейте при себе также две фотографии размером 35 × 45 мм или 30 × 40 мм. Главное теперь – это подтвердить свою личность. При наличии внутреннего паспорта это не проблема, но если он тоже пропал, то потребуется письменное подтверждение двух земляков старше 18 лет, у которых есть паспорта, и эти люди удостоверят вашу личность.
Если в этой стране у вас нет знакомых, можно поискать земляков на форумах или в группах в соцсетях; в крайнем случае, обратиться к сотрудникам консульства.
Помочь смогут любые документы, где будут печати и ваша фотография, хотя их проверка займет некоторое время; еще лучше иметь при себе копии российского и заграничного паспорта.
После всех проверок диппредставительство выдаст вам свидетельство на въезд для возвращения на родину, которое действительно в течение 15 дней. После этого вы должны будете сдать его в течение 3 дней в Управление по вопросам миграции МВД.
Шаг 4. Предупредить авиакомпанию
На стойке регистрации необходимо предъявлять загранпаспорт, так что лучше заранее связаться с авиакомпанией и объяснить свою ситуацию. Постарайтесь прибыть в аэропорт пораньше, чтобы ответить на вопросы, которые могут возникнуть у сотрудников авиакомпании.
Ваши действия по возвращении домой
Дома вас ждет настоящий квест для восстановления утраченных документов. Куда можно обратиться:
- На портал «Госуслуги»
В разделе «Жизненные ситуации» есть пункт «Ваши документы потеряны или украдены?». Перейдя по нему, вы получите доступ к нужным вам услугам, а дальше только остается действовать в соответствии с изложенными инструкциями.
- В МФЦ (многофункциональные центры)
Здесь вам могут выдать дубликаты следующих документов: СНИЛС, полис ОМС (обязательного медицинского страхования), свидетельство о браке/разводе, внутренний и заграничный паспорта. Запись в МФЦ ведется через интернет, но иногда можно попасть и в порядке живой очереди.
- В профильные ведомства
Паспорта вам выдадут в управлении по вопросам миграции ГУ МВД вашего региона,
СНИЛС — в пенсионном фонде, водительские права — в ГАИ, полис ОМС — в страховой компании.
Остальные документы, не представляющие государственную важность (пропуск на работу, студенческий билет и т.п.), восстанавливаются через выдавшие их службы.
Как подготовиться на случай кражи или потери документов
Главное — не оставлять свои вещи без внимания и держать их таким образом, чтобы злоумышленникам не удалось выхватить их. Но на случай, если это произойдет, можно подготовиться следующим образом:
- Записать контакты диппредставительства на нескольких листочках и разложить их по карманам не только куртки (ее тоже могут украсть), но и джинсов, чтобы иметь возможность сразу же связаться с консульством.
- Заранее сделать электронные копии внутреннего и заграничного паспортов и передать их ответственному человеку, чтобы в случае утраты документов он смог сразу выслать их вам по интернету.
- Договориться с друзьями, что, если возникнет подобная ситуация, они окажут вам финансовую помощь, чтобы вы смогли сфотографироваться и доехать до консульства.
